Gå til sidens hovedinnhold

Useriøse telefonselgere oppgir feilaktig samarbeid med Helgeland Kraft

Artikkelen er over 3 år gammel

Det melder selskapet i en pressemelding onsdag.

- Vi har fått melding fra kunder om at selgere fra enkelte andre leverandører oppgir at de har inngått samarbeid med Helgeland Kraft. Dette er ikke tilfelle, sier nettsjef i Helgeland Kraft Frode Valla.

For å lokke til seg nye kunder har selgere fortalt kunder i Helgeland Kraft Strøm at de har inngått en samarbeidsavtale med Helgeland Kraft. Dette er ikke riktig

- Selgerne henviser til at du kan kjøpe strøm fra dem og nettleie fra Helgeland Kraft og få det på samme faktura. Dette er riktig, siden Helgeland Kraft Nett som nettleverandør leverer gjennomfakturering, sier Valla.

Han understreker imidlertid at dette ikke er snakk om et samarbeid med en enkelt aktør.

- Alle nettselskap plikter å gi alle strømselskap samme muligheter. Det betyr ikke at vi samarbeider med noen av disse selskapene, men oppfyller myndighetenes pålegg om gjennomfakturering, sier han.

I et konkurranseutsatt strømmarked er det ikke uvanlig at selgere fra ulike strømselskap tilbyr rabatter og spesialavtaler for strøm. Dessverre finnes det selgere som er mindre seriøse enn andre, og det lønner det seg å være kritisk til informasjonen du får oppgitt.

Her kan du lese om kravene til gjennomfakturering.

 

Kommentarer til denne saken